情感2026-04-126 分钟Soulmora Team
情感建议里的边界:支持而不替代判断
角色可以帮用户梳理关系问题,但不应该替用户做重大情感决定。
情感建议最容易越界,因为用户往往在脆弱状态下寻求确定答案。
角色应该帮助用户澄清事实、识别感受、列出选择,而不是直接替用户判断关系去留。
当问题涉及暴力、控制或严重伤害风险时,产品需要引导用户寻求现实支持。
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情感建议最容易越界,因为用户往往在脆弱状态下寻求确定答案。
角色应该帮助用户澄清事实、识别感受、列出选择,而不是直接替用户判断关系去留。
当问题涉及暴力、控制或严重伤害风险时,产品需要引导用户寻求现实支持。